Termos de Uso

Conheça os termos de uso que regem nossa plataforma. Aqui você encontra informações importantes sobre regras, direitos e responsabilidades ao utilizar nossos serviços

Termos e Condições de Uso da Solis Energy

Bem-vindo à Solis Energy!

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos e Condições de Uso. Recomendamos que leia este documento com atenção antes de prosseguir. Caso não concorde com algum termo, não utilize nossos serviços ou site.


1. Sobre a Solis Energy

A Solis Energy é uma empresa brasileira especializada em soluções inovadoras de energia, incluindo o Mercado Livre de Energia e a Energia Compartilhada por Assinatura , atuando em todo o território nacional em parceria com diversas concessionárias de energia. Nosso objetivo é oferecer economia, sustentabilidade e eficiência energética aos nossos clientes.


2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site www.solisenergy.com.br e os serviços da Solis Energy, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso, bem como com as políticas relacionadas, como a Política de Privacidade. O uso contínuo dos serviços implica na aceitação integral destes termos.


3. Serviços Oferecidos

A Solis Energy oferece:

  • Portabilidade gratuita na conta de energia ;
  • Economia mensal através do uso de energia renovável injetada na rede das concessionárias locais;
  • Suporte técnico e acompanhamento personalizado durante todo o processo de adesão e utilização dos serviços.

Os serviços estão sujeitos à disponibilidade técnica e às regulamentações aplicáveis no setor elétrico de cada região.


4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

  • Fornecer informações precisas e atualizadas durante o cadastro;
  • Não utilizar os serviços de forma ilegal ou em desacordo com as regulamentações vigentes;
  • Manter seus dados de acesso seguros e confidenciais.

A Solis Energy não se responsabiliza por danos resultantes do uso inadequado de nossos serviços ou pela falha do usuário em cumprir estas obrigações.


5. Limitação de Responsabilidade

A Solis Energy não se responsabiliza por:

  • Interrupções ou indisponibilidade temporária dos serviços devido a fatores externos, como manutenção nas redes das concessionárias de energia;
  • Perdas ou danos indiretos decorrentes do uso de nossos serviços;
  • Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo usuário.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Solis Energy, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e tecnologias, é protegido por leis de propriedade intelectual. Você não pode reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização prévia.


7. Alterações nos Termos

A Solis Energy reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise periodicamente este documento para estar ciente de eventuais alterações.


8. Rescisão de Uso

A Solis Energy pode suspender ou encerrar o acesso aos serviços em caso de violação destes Termos ou de uso inadequado. Caso você deseje encerrar seu uso voluntariamente, entre em contato conosco para orientação.


9. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@solisenergy.com.br ou visite nosso site oficial: www.solisenergy.com.br 


Obrigado por confiar na Solis Energy!

Trabalhamos para oferecer soluções sustentáveis e econômicas, transformando o acesso à energia renovável em uma realidade acessível para todos os brasileiros, em todas as regiões do país.